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常見問題

      為什么我購買的標準下載后不能正常打開?

  • 1、由于電子版國家標準基于PDF格式進行加密,需要安裝"PDF文本閱讀器(Adobe Reader)"
  • 2、因國際國外標準版權的特殊限制,在閱讀標準的計算機上,除Adobe Reader外,還需安裝 FileOpen插件 ,詳見插件下載

      哪些標準可以免費在線閱讀?

  • 強制性國標(GB開頭,不包含GB/T、GB/Z)可以免費在線閱讀,其他標準需要單條付費購買;如開通付費會員,網站70,000余條國內標準均可免費在線閱讀;國際國外標準及商檢標準目前不支持在線閱讀。

      能否預覽部分標準正文內容?

  • 您可以在網站端(www.spc.org.cn)標準詳情頁點擊“在線閱讀”,普通會員可以在線閱讀國內標準文前頁,付費會員可以在線閱讀國內標準全文。

      能否定制跟蹤某個行業或某條標準,有新上線或變更時推送給我?

  • 網站已推出了定制行業推送和標準跟蹤的功能,目前對所有用戶免費開放,當定制行業分類有標準更新或跟蹤的標準狀態變更時,會及時推送到您的郵箱或手機,具體操作方法請點擊這里

      如何在微信公眾號內購買閱讀標準?

  • 進入“中國標準在線服務網”微信公眾號并登錄,點擊“標準查詢”,檢索自己所需標準,強標可直接點擊“在線閱讀”,非強標點擊“付費閱讀”即可加入購物車,點擊下方購物車去結算,付款成功后即可在線閱讀已購買標準。

      微信公眾號購買的標準能夠下載嗎?

  • 微信公眾號購買過的標準可以進入“個人中心-已購買標準”在線閱讀;如需下載,須登錄網站www.spc.org.cn在電腦端操作,點擊網站頂部導航“我的標準-我的訂單-已購買標準”進行下載。

      開通付費會員有什么特權?

  • 開通付費會員后,您可以免費閱讀網站70,000余條國內標準,并贈送一定次數的下載權限(比單條購買更劃算),同時還有標準出版進度查詢、質檢圖書閱讀、標準跟蹤、標準查新等超多特權,查看會員介紹請請點擊這里

      如何申請發票?

  • (1)增值稅普通發票(電子版):需提供單位名稱、納稅人識別號;郵箱(用以接收電子版發票)。
  • (2)增值稅專用發票(紙質版):需提供單位名稱、納稅人識別號、地址、電話、開戶行及賬號;快遞信息(地址、電話、收件人)。發票金額500元以上包郵,500元以下自行承擔郵費。
  • 發票項目:標準查詢費、標準服務費
  • 如需發票,請提供您的訂單信息(用戶名、訂單號)、開票類型(普票或專票)及單位信息、開票項目等至郵箱[email protected]或致電400-168-0010。

      能否自行修改水印信息?

  • 標準文本上的水印為注冊時填寫的單位簡稱,目的為版權保護,請謹慎填寫,目前不支持自行修改水印信息(單位簡稱),如確有此需求請聯系客服評估后為您更改。

      如何購買紙質版標準?

  • 目前中國標準在線服務網上售賣的為PDF電子版標準(可下載打印),如需紙質版文本,請前往中國標準出版社網上書店下單購買。

      針對企業客戶是否提供銀行轉賬購買、大批量代買、標準翻譯、標準查新等服務?

  • 針對企業客戶,我們有專屬客服對接,如有標準相關的任何需求(代買、翻譯、查新、合作等),請聯系我們, 我們將有專人與您溝通相關事宜。